1. Acessando o Ambiente

No Menu Lateral, clique em Processos

OBS: A criação do Risco através do Processo é a forma recomendada pela Plataforma Qockpit

Selecione o ID do processo na Lista de Processos.

2. Cadastrando o Risco

No ambiente do mapeamento do processo, selecione a Atividade onde se deseja vincular o risco/oportunidade e clique em INCLUIR RISCO/OPORTUNIDADE

3. Identificação e Análise do Risco/Oportunidade

Descreva as seguintes informações:

1 - Descrição: Identifique o risco/oportunidade

2 - Impacto: Análise do grau do impacto no processo se a situação ocorrer:

1. Baixo - pouco ou nenhum impacto no processo
2. Moderado - pequeno impacto, mas significativo
3. Alto - impacto significativo no processo
4. Muito Alto - a situação pode impactar, também, outro processo
5. Catastrófico - a situação comprometerá todo o sistema de gestão

3 - Probabilidade: Análise da probabilidade de a situação ocorrer durante a atividade 

1. Muito baixa - dificilmente ocorrerá
2. Baixa - há pequena chance de ocorrer
3. Moderada - pode ocorrer
4. Alta -possivelmente ocorrerá 
5. Muito Alta - provavelmente ocorrerá 

4 - Hastags (Opcional) - grupo, já criado anteriormente, onde se pretende vincular o risco/oportunidade

Clique em CRIAR

4. Tratamento do Risco/Oportunidade

Além de identificar  e analisar um Risco/Oportunidade é necessário, também, informar o tratamento.

Para isso, clique no Risco/Oportunidade que já foi identificado na Atividade, depois em ACESSAR

Descreva as seguintes informações:

1 - Status: Defina o risco

1. Não implantado
2. Implantado

2 - Tipo: Informe o tipo

1. Oportunidade: situações que podem melhorar o desempenho na atividade do processo
2. Risco: situações que podem prejudicar a execução da atividade do processo

3 - Monitoramento: Informe o tipo de Monitoramento

1. Direto: através da execução das atividades e  indicadores
2. Indireto: por outros meios

4 - Periodicidade de Análise: definir o período da análise do risco

1. Anual
2. Bimestral
3. Mensal
4. Quadrimestral
5. Semanal
6. Semestral
7. Trimestral

5 - Classificação dos riscos: A classificação é dada automaticamente, a partir da análise de impacto e probabilidade e é demonstrada na MATRIZ DE RISCO

6 - Tratamento: Descreva o tratamento: ação preventiva para que o risco não ocorra ou ação de melhoria, caso seja uma oportunidade.

Clique em ATUALIZAR

5. Informações Complementares

Quando se informar o tratamento do risco, a plataforma fornece a oportunidade de Monitorar o risco.

Para isso, siga as instruções de Informações Complementares do Risco (Clique Aqui)