O sistema de gestão utiliza com uma das formas de acompanhar o desempenho do sistema de gestão é por meio da aplicação de auditorias internas. As auditorias devem ser programadas por meio de um calendário para indicar as auditorias a serem realizadas no período definido do programa.

Abertura de Auditoria

Para cada evento de auditoria programado pelo calendário, será necessário definir o escopo, data e indicação do auditor líder

Planejamento da auditoria

Na etapa de planejamento o usuário deve definir a norma que será utilizada, os documentos dos processos e seus responsáveis que serão auditados e a equipe de auditores

Evolução

Após planejado é necessário concluir o plano de auditoria, para em seguida acessar a EVOLUÇÃO da auditoria. Na evolução, os auditores poderão acessar os checklists de cada evento de cada item previamente determinado, seguindo o plano agendado.

Execução da Auditoria

Na execução das auditorias os auditores deverão assinalar os checklists com as alternativas conforme a norma selecionada.

Conclusão

Em seguida, pode-se realizar a conclusão da auditoria, realizando a impressão de um resumo de auditoria, contendo as principais informações registradas durante a auditoria.

Ao longo de toda a auditoria ainda é possível anexar registros de evidencias ( fotos, certificados, documentos etc) para subsidiar consultas futuras ao histórico da auditoria.

Atas

Atas de reunião também podem ser registradas para cada evento.

Relatório e Registros

Após Executada toda a agenda de auditoria, o auditor Lider deve emitir o parece de conclusão. Para cada registro de Não conformidade; Oportunidades de melhoria, e Observação, e para estes as opções para registros de Não conformidades e Planos de Ação (PA) a serem monitoradas durante, ou mesmo após a conclusão da auditoria.