Para acompanhar o desempenho da organização e dos seus processos a PLATAFORMA QOCKPIT fornece metodologia para o acompanhamento de indicadores do sistema de gestão.

1. Acessando o Ambiente

No Menu lateral, clique em Indicadores e, depois, em Lista

 Clique em INCLUIR

2.Cadastrando a Ficha do Indicador

Os seguintes campos são solicitados para a criação de um indicador:

1 - Nome: colocar um nome no indicador

2 - Responsável : indicar o usuário pelo indicador

3 - Descrição: Descrever, detalhadamente,  o indicador

4 - Gráfico padrão: Indicar o tipo de gráfico a ser utilizado na apresentação do indicador

Linha

Barra

Área

5 - Sigla – definir sigla para o indicador

6 - Unidade de Medida – Definir uma unidade de medida (Ex.: R$, pontos, unid, %, etc.)

7 - Entrada de Valores - Os dados que formarão os gráficos do indicador

Valor absoluto [x] - Usar em Indicadores cujo valor seja consolidado na fonte (Ex.: Faturamento Bruto)

Coeficiente [x/y] - Usar para indicadores com Cálculos de coeficiente valores de variáveis da mesma espécie numa relação de parte para o todo. (ex.: Comprometimentos com Folha de Pagamento [Despesa folha R$ / Receita Bruta R$])

Índice [x/y] - Usar para indicadores com Calculo de Índice, são razões entre valores de variáveis de espécies ou características diferentes, portanto não existe relação de parte Ex.: (ex.: Ticket médio [Qtde pedidos / Receita de vendas R$] x 100) para o todo.

Taxa [x/y] x 100 - São coeficientes multiplicados por uma potência de 100 para facilitar a interpretação dos resultados.

Taxa relativa [((x-y) /y)] x 100 - Usar para indicadores de comparação de variabilidade (ex.: Variação anual de Vendas [Vendas 2018 - Vendas 2019 / Vendas 2019 x 100] )

Tempo em horas: Usar para verificar o tempo utilizado.

8 - Avaliação - Forma de avaliação do indicador

Positivo quando cresce

Positivo quando decresce

9 -  Visualizar – Definir a maneira como o dado será apresentado

Último valor (recomendável)

YTD – year to date ou do começo do ano até hoje

10 - Micro exibição - Forma como o indicador será apresentado na lista

Percentual da meta (recomendável)

Taxa de crescimento

Valor

11  e 12 - Frequência de Entrada e de Avaliação -  Em quanto tempo serão informadas as entradas de valores e sua avaliação

Anual

Bimestral

Mensal

Quadrimensal

Semanal

Semestral

Trimestral

13 - Tipo de Indicador

Estratégico

Processo

14 - Método – descrever o método de apuração do indicador

15 - Referência - Informa um indicador usado como referência para a criação

16 - Exibir valor Acumulado - (Sim / Não) - Acrescenta a visualização de valor acumulado ao longo do ano para o Indicador

17 - Status – preenchido pelo sistema

Clique em CRIAR

3. Visualização do Indicador após o cadastro

4. Entrada de Valores

Para informar as entradas de valores para geração do gráfico do Indicador, siga as instruções de Entrada de Valores do Indicador (Clique Aqui)

5. Informações Complementares

Para um entendimento completo na análise das informações do Indicador, é importante identificar na ficha do Indicador:

ANÁLISE

AÇÕES

COMENTÁRIOS

VÍNCULOS

Para inserir essas informações, siga as instruções em Informações Complementares do Indicador (Clique Aqui)