Para acompanhar o desempenho da organização e dos seus processos a PLATAFORMA QOCKPIT fornece metodologia para o acompanhamento de indicadores do sistema de gestão.

1. No Menu lateral, clique em Indicadores e, depois, em Lista

2. Clique em INCLUIR

3. Os seguintes campos são solicitados para a criação de um indicador:

1 - Nome: colocar um nome no indicador

2 - Responsável : indicar o usuário pelo indicador

3 - Descrição: Descrever, detalhadamente,  o indicador

4 - Gráfico padrão: Indicar o tipo de gráfico a ser utilizado na apresentação do indicador

Linha

Barra

Área

5 - Sigla – definir sigla para o indicador

6 - Unidade de Medida – Definir uma unidade de medida (Ex.: R$, pontos, unid, %, etc.)

7 - Entrada de Valores - Os dados que formarão os gráficos do indicador

Valor absoluto [x] - Usar em Indicadores cujo valor seja consolidado na fonte (Ex.: Faturamento Bruto)

Coeficiente [x/y] - Usar para indicadores com Cálculos de coeficiente valores de variáveis da mesma espécie numa relação de parte para o todo. (ex.: Comprometimentos com Folha de Pagamento [Despesa folha R$ / Receita Bruta R$])

Índice [x/y] - Usar para indicadores com Calculo de Índice, são razões entre valores de variáveis de espécies ou características diferentes, portanto não existe relação de parte Ex.: (ex.: Ticket médio [Qtde pedidos / Receita de vendas R$] x 100) para o todo.

Taxa [x/y] x 100 - São coeficientes multiplicados por uma potência de 100 para facilitar a interpretação dos resultados.

Taxa relativa [((x-y) /y)] x 100 - Usar para indicadores de comparação de variabilidade (ex.: Variação anual de Vendas [Vendas 2018 - Vendas 2019 / Vendas 2019 x 100] )

Tempo em horas: Usar para verificar o tempo utilizado.

8 - Avaliação - Forma de avaliação do indicador

Positivo quando cresce

Positivo quando decresce

9 -  Visualizar – Definir a maneira como o dado será apresentado

Último valor (recomendável)

YTD – year to date ou do começo do ano até hoje

10 - Micro exibição - Forma como o indicador será apresentado na lista

Percentual da meta (recomendável)

Taxa de crescimento

Valor

11  e 12 - Frequência de Entrada e de Avaliação -  Em quanto tempo serão informadas as entradas de valores e sua avaliação

Anual

Bimestral

Mensal

Quadrimensal

Semanal

Semestral

Trimestral

13 - Tipo de Indicador

Estratégico

Processo

14 - Método – descrever o método de apuração do indicador

15 - Referência - Informa um indicador usado como referência para a criação

16 - Exibir valor Acumulado - (Sim / Não) - Acrescenta a visualização de valor acumulado ao longo do ano para o Indicador

17 - Status – preenchido pelo sistema

Clique em CRIAR

Visualização do Indicador após o cadastro