Os objetivos são determinados a partir dos cruzamentos dentro dos quadrantes observando as perspectivas do BSC, caracterizando uma das perspectivas (financeira, clientes, processos, aprendizagem).
1. Inserindo os objetivos na Matriz SWOT
Para definir os objetivos estratégicos, clique no quadrante desejado
1- A barra de rolagem filtra os cruzamentos pelo número de score.
2 - Para incluir o objetivo estratégico e vincular ao cruzamento desejado, clique em INCLUIR. Caso o cruzamento não se aplica ao PE, você pode clicar em NÃO SE APLICA.
3 - Este número define a quantidade de objetivos criados para a quantidade de cruzamentos existentes no quadrante. O objetivo selecionado como NÃO SE APLICA também é contabilizado aqui.
Defina o objetivo e vincule a uma Perspectiva BSC. Clique em INCLUIR
A PLATAFORMA QOCKPIT permite a definição de um ou mais objetivos para cada cruzamento.
2. Resultados
Para cada objetivo necessita de um marco de resultado ou de um indicador que possa apresentar a tendência em relação a meta pretendida para o objetivo.
Na coluna OBJETIVOS, para inserir um Resultado, clique no +
Os resultados chaves podem ser de dois tipos:
Indicadores – estruturas de estatísticas com metas de controle para o acompanhamento dos resultados
Realização – resultado de uma ação com um marco de implantação ou data.
Se for do tipo indicador, o usuário pode arrolar um indicador já existente ou inserir um indicador no módulo indicadores.
1. Descrição: Descrever o resultado a ser alcançado pelo objetivo;
2. Responsável: Informar o gestor ou colaborar responsável pelo resultado;
3. Meta: informar a meta a ser alcançada, de acordo com a descrição do resultado;
4. Prazo: Determinar o prazo para alcançar o resultado
Se o Tipo for “Resultado”
1. Descrição: Descrever o resultado a ser alcançado pelo objetivo;
2. Responsável: Informar o gestor ou colaborar responsável pelo resultado;
3. Prazo: Determinar o prazo para alcançar o resultado
3. Ações
Os objetivos necessitam de ações estratégicas para que o objetivo seja alcançado.
Na coluna OBJETIVOS, para inserir uma Ação, clique no +
Para cada ação definida o sistema permite o cadastramento nesse momento, mas ação será considerada no módulo de gerenciamento de ações.
As ações são acompanhadas em relação ao cumprimento dos prazos e se resultados foram alcançados de acordo com o módulo de Plano de Ação.
Na coluna AÇÕES, você pode acompanhar a ações ligadas ao objetivos estratégicos e acessar o plano de ação vinculado, clicando no nome da ação.
4. Inserindo os objetivos no método OKR
Selecionar a coluna OKR e registrar o primeiro objetivo
Descrever o objetivo e clicar em INCLUIR
OBS: Só será possível informar os objetivos impactados após a inclusão do primeiro objetivo.
Incluir o resultado do Objetivo
Definir as ações do objetivo
